Introducción:
Esta Empresa surgió con la finalidad de brindar un servicio buena calidad y asesoramiento en venta de accesorios y mantenimiento de computadoras, a la vez otorgar puestos de trabajo a personal capacitado en dichas áreas, mediante la venta de computadoras y suministros de la misma.
Misión:
Somos un grupo empresarial emprendedor, influyente, líder, que aporte bienestar económico y social a todos nuestros clientes, empleados y proveedores. Contamos con un equipo de trabajo de primera calidad, respetuoso y amable, preparados para suplir las necesidades de nuestros clientes en la asesoría y adquisición de equipos tecnológicos.
Visión:
Alcanzaremos en 5 años el reconocimiento a nivel departamental, nos conocerán por nuestro excelente servicio y personal capacitado, entregando productos de la mejor calidad que garantice la complacencia plena de nuestros clientes y logrando los más altos índices de satisfacción.
Objetivo:
Lograr un 6% de las acciones del mercado en el comercio local en un año.
Estrategias:
1. Para el primer semestre realizaremos campañas publicitarias.
2.Para el segundo semestre implementaremos algunos descuentos y promociones de nuestros equipos y accesorios tecnológicos.
Tácticas
1.1 Emplear de una manera eficaz una campaña a través de volantes, perifoneo, pendones y avances publicitarios en radio y televisión.
1.2 Realizar campañas a través de mecanismos o recursos tecnológicos (redes sociales, páginas web y celulares, internet)
2.1 Innovación y creación de promociones con las mejores marcas actualmente de equipos electrónicos.
2.2 Por compras superiores a $ 200.000 pesos se dará un bono del 20% o se le obsequiara un accesorio al cliente.
Valores corporativos.
Responsabilidad:
Actuamos responsablemente frente a nuestras obligaciones, para con la empresa, el cliente y la sociedad, cumpliendo con las expectativas y exigencias de los mismos y permitiéndonos cumplir nuestras metas y objetivos.
Honestidad:
Nos comprometemos a dar un manejo transparente a la relación con nuestros trabajadores, clientes, proveedores y entorno, siendo coherentes y haciendo que prime la verdad en las mismas.
Respeto:
Trabajamos sobre la base del respeto, reconociendo en cada individuo la atención, autoridad o consideración que merece.
Respaldo:
Contamos con un equipo humano de calidad, conformado por Profesionales, que garantizan la idoneidad para brindarle un soporte y acompañamiento continuo, y dar respuesta a sus necesidades.
Calidad:
Nuestros productos y servicios se encuentran Certificados Internacionalmente con Certificación ISO 9001 de 2008, lo que nos permite contribuir con el desarrollo y eficiencia propio y el de nuestros clientes.
